1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ursphere.ru и сервиса crm.ursphere.ru (далее совместно — «Сервис»).
1.2. Оператор персональных данных — юридическое лицо, реквизиты которого указаны на странице Реквизиты компании (далее — «Оператор»).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
2. Категории субъектов и данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители сайта; пользователи, зарегистрированные в CRM; представители организаций-клиентов; лица, обращающиеся через формы обратной связи и мессенджеры.
2.2. Могут обрабатываться: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, должность, данные учётной записи (логин), IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, технические журналы доступа, иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
2.3. Оператор не запрашивает на лендинге ursphere.ru избыточные персональные данные. Регистрация и ввод расширенных сведений осуществляются на crm.ursphere.ru в объёме, необходимом для работы CRM.
3. Цели обработки
- предоставление доступа к Сервису и личному кабинету;
- идентификация пользователя и обеспечение безопасности учётной записи;
- исполнение договоров и пользовательского соглашения;
- техническая поддержка и обработка обращений;
- направление сервисных и, при наличии согласия, рекламных сообщений;
- аналитика и улучшение качества Сервиса (в обезличенном виде, где возможно);
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных; договора, стороной которого является субъект; законных интересов Оператора при соблюдении прав субъекта; требований законодательства.
5. Условия обработки и хранения
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в сроки, необходимые для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
5.3. Оператор принимает организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование каналов (HTTPS), журналирование, резервное копирование, ограничение прав сотрудников.
6. Передача третьим лицам
6.1. Оператор может привлекать обработчиков (хостинг, почтовые сервисы, аналитика) при условии соблюдения конфиденциальности и требований 152-ФЗ.
6.2. Передача государственным органам осуществляется только в случаях, предусмотренных законом.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе: получать сведения об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отзывать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Для реализации прав направьте запрос на platform@ursphere.ru. Срок ответа — до 30 календарных дней.
8. Cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Подробности — в документе Уведомление об использовании рекомендательных технологий.
9. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу ursphere.ru/legal/politika-pdn.html. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней, если иное не предусмотрено законом.
10. Контакты
Электронная почта: platform@ursphere.ru
Реквизиты и почтовый адрес: Реквизиты компании